Disciple d'Angeal, l'un des meilleurs membres du SOLDAT, Zack est un agent de 2ème classe. Jeune homme dynamique et entousiaste, il rêve de devenir un héros, comme son idole Sephiroth. Son plus gros défaut étant la concentration, il a encore du chemin à parcourir.
En grandissant il s'améliore et devient Agent de 1ère classe du SOLDAT. Respectant toujours Sephiroth, il s'inspire désormais d'Angeal. Il fait partager ses connaissances aux autres membres. Il poursuit son rêve de devenir un héros.

Il est un agent de 1ère classe du SOLDAT qui se comporte avec la dignité et le sens de l'honneur appropriés à sa position. Il a grandi dans le village de Banora, où il a connu Génésis. Devenus amis, ils se retrouvent tous deux membres du SOLDAT. Ils forment un trio avec Sephiroth et sont les agents les plus célèbres du SOLDAT. Il devient le maître d'armes de Zack, et lui se rapproche du jeune homme.

Il est le fils d'une noble famille, vivant sur une colline de Banora. Ami d'enfance d'Angeal, Génésis rejoint le SOLDAT avec lui. Il se base sur le poème LOVELESS, dès qu'il a besoin d'inspiration et de conseils. Il recherche la signification caché de ce poème, et se pose des questions par rapport à l'acte final perdu. Un jour, il disparait du SOLDAT, ce qui provoque des recherches.

Agent de 1ère classe le plus célèbre et respecté, Sephiroth est comme un héros légendaire pour les habitants de Midgar. Ami proche de Génésis et Angeal, il ressent qu'un part de lui viendrait d'une race à part. Cette idée devenant obsessionnelle, il passe tout son temps à faire des recherches dans les anciens textes de la Shinra ...

Jeune fille vivant dans les taudis du Secteur 5, Aerith passe son temps à s'occuper de fleurs qu'elle fait pousser dans une église abandonnée. Elle fait la rencontre de Zack, et est attirée par ce dernier. Bien qu'il fasse parti du SOLDAT, elle retient son jugement, sans tenir compte de son employeur, Aerih partage ses rêves et ses désirs avec le jeune homme. Mais elle ne lui révèle pas ce qui la rend si unique....

Fantassin plutôt timide, Cloud souhaite rejoindre le SOLDAT, bien qu'il pense ne jamais voir son but réalisé. Il rencontre Zack au cours d'une mission, et ce dernier le prend sous son aile. Cloud admire Zack et place son amitié pour lui par dessous tout.