Tales of Three Kingdoms : The Mortal World se présente comme un RPG en 2,5D. Son histoire prend place pendant la période des Trois Royaumes. Le protagoniste du jeu est Dou Fu, qui a toujours essayé de vivre une vie discrète dans cette période chaotique. Mais un jour, Dou Fu commence à s'impliquer dans différents événements après avoir rencontré la « Princesse » de la dynastie Han. Au cours du scénario, les joueurs seront confrontés à divers défis et situations et les choix qu’ils feront mèneront à des fins différentes. La principale fonctionnalité de combat du jeu est le Combo. Les joueurs peuvent relier les différents types de compétences des personnages en un seul mouvement pour vaincre les ennemis. De plus, la collecte de généraux est également une mécanique importante du jeu. Les joueurs peuvent recruter divers héros des Trois Royaumes pour former la meilleure équipe.