Phantasy Star Online 2 vous permet de constituer des groupes de quatre joueurs. Vous pourrez même à certains moments participer à des raids dans une équipe « élargie » pouvant compter jusqu'à 12 membres.
Le système de jeu (« Hybrid Custom Action ») est très orienté action et permet de réaliser divers combos, des sauts et même des tirs à la manière d'un TPS (jeu de tir à la troisième personne).
15 Avril 2020 
Le mieux que je puisse dire à son sujet, c'est que je le respecte., Tali'Zorah nar Rayya, Mass Effect
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